1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla UberCargo Kargo Servisi Ltd. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan
- UberCargo Kargo Servisi Ltd.
- Vergi No
- 111111111111
- Vergi dairesi
- yayımlanacak
- MERSİS no
- yayımlanacak
- Adres
- yayımlanacak
- E-posta
- info@ubercargo.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnek veriler | Kimden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad, T.C. kimlik numarası | Gönderici, taşıyıcı, alıcı |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve alım adresi | Gönderici, taşıyıcı, alıcı |
| Konum | Adres teyidi ve taşıma sürecindeki konum bilgisi | Gönderici, taşıyıcı |
| İşlem | İlan içeriği, paket ölçüleri, içerik beyanı, paket fotoğrafları, teklif ve anlaşma kayıtları | Gönderici, taşıyıcı |
| Finans | Ödeme tutarı, işlem referansı, taşıyıcıya yapılan aktarım kayıtları | Gönderici, taşıyıcı |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve cihaz bilgisi, uygulama log kayıtları | Tüm kullanıcılar |
Paket fotoğrafları içerik beyanının doğruluğunu kanıtlamak amacıyla işlenir; fotoğrafın içinde yer alabilecek kişisel verilerin sorumluluğu paketi fotoğraflayan göndericiye aittir.
3. İşleme amaçları
- Üyelik oluşturulması, kimlik doğrulaması ve hesap güvenliğinin sağlanması
- Gönderici ile taşıyıcının buluşturulması, ilan ve tekliflerin yönetilmesi
- Ödemenin tahsil edilmesi, teslimata kadar tutulması ve taşıyıcıya aktarılması
- Teslimatın alıcı doğrulaması ve kare kod ile kanıtlanması
- Taşınması yasak ürünlerin tespiti ve platform kurallarının denetlenmesi
- Uyuşmazlık halinde ispat ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası — hesap açılması, ilanın yayınlanması, teslimatın tamamlanması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi — kimlik doğrulama, kayıt saklama, yetkili merci talepleri
- Meşru menfaat — dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, platform güvenliği
- Açık rıza — yalnızca pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler için
5. Veri aktarımı
Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için sınırlı olmak üzere; barındırma ve altyapı sağlayıcılarına, ödeme kuruluşuna, SMS ve bildirim sağlayıcısına, kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcısına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Teslimatın gerçekleşebilmesi için göndericinin beyan ettiği alıcı ad soyad, adres ve telefon bilgisi taşıyıcıyla; taşıyıcının ad soyad ve iletişim bilgisi ise göndericiyle paylaşılır. Kimlik numaraları taraflara gösterilmez, yalnızca sistem içinde doğrulama amacıyla kullanılır.
Yurt dışına aktarım yapılan hizmet sağlayıcılar ve dayanakları: yayımlanacak
6. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Üyelik ve kimlik verileri | Üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl |
| İşlem ve teslimat kayıtları | İşlem tarihinden itibaren 10 yıl |
| Finansal kayıtlar | Vergi mevzuatı uyarınca 5 yıl |
| Log kayıtları | 2 yıl |
| Pazarlama izni verileri | İzin geri alınana kadar |
7. İlgili kişinin hakları
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yolu
Taleplerinizi kvkk@ubercargo.com.tr adresine ya da şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvuruda kimliğinizi tevsik edici bilgilerin yer alması gerekir.