Kullanım koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları, UberCargo Kargo Servisi Ltd. (“UberCargo” veya “Platform”) tarafından işletilen web sitesi ve mobil uygulamanın kullanımına ilişkin şartları düzenler. Platformu kullanan her kullanıcı bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Platformun rolü

UberCargo bir taşıma, kargo veya lojistik şirketi değildir. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Taşıma sözleşmesi doğrudan gönderici ile yetki belgeli taşıyıcı arasında kurulur.

Platform; fiyat belirlemez, tarife uygulamaz, taşıyıcı atamaz, taşıma organizasyonu yapmaz, sigorta sunmaz ve kayıp/hasar sorumluluğu üstlenmez. Sunduğu hizmet, tarafların birbirini bulmasını sağlamak, yetki belgesi ve kimlik doğrulaması yapmak, teslimatın kanıtlanmasına aracılık etmek ve ödemenin lisanslı bir ödeme kuruluşu nezdinde bekletilmesini sağlamakla sınırlıdır.

4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu kapsamındaki taşıma faaliyeti, yalnızca faaliyetine uygun yetki belgesi bulunan taşıyıcılarca yürütülür. Platformun kendi faaliyeti bakımından gerekli olabilecek Taşıma İşleri Organizatörlüğü (TİO) yetki belgesi ve hizmet kapsamına göre 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu uyarınca BTK posta hizmet sağlayıcısı yetkisi süreçleri yürütülmektedir. İlgili yetki belgesi bilgileri alındığında bu sayfada yayımlanacaktır: yayımlanacak

Taşımanın fiilen yürütülmesi, süresi, güzergâhı, ücreti ve yükün fiziki bütünlüğü taşıyıcının sorumluluğundadır. Platformun bu unsurlar üzerinde yönlendirme veya talimat yetkisi yoktur.

3. Üyelik ve kimlik doğrulama

• Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
• Taşıyıcı olarak kaydolmak için 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu uyarınca faaliyete uygun yetki belgesi (K1, K1* veya eşdeğeri), taşıt kartı ve araç ruhsatı zorunludur. Hususi otomobille ücret karşılığı eşya taşınması kabul edilmez.
• Yetki belgesinin geçerliliğini korumak ve değişiklikleri bildirmek taşıyıcının yükümlülüğüdür; süresi dolan belgede hesap yük almaya kapatılır.
• T.C. kimlik numarası, konum teyitli adres ve doğrulanmış telefon numarası zorunludur.
• Beyan edilen bilgilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur; yanlış beyan hesabın kapatılmasına yol açar.
• Hesap devredilemez; hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden hesap sahibi sorumludur.

4. İlan ve içerik beyanı

• Gönderici; paketin en, boy, yükseklik ve ağırlık bilgisini doğru şekilde girmekle yükümlüdür.
• Paketin iç ve dış fotoğrafının yüklenmesi ve içeriğin eksiksiz beyan edilmesi zorunludur.
• Alıcının ad soyad, adres ve telefon bilgisi doğru ve güncel olmalıdır.
• Taşıyıcı, içeriğini görmediği veya beyanla uyuşmayan bir gönderiyi kabul etmemekle yükümlüdür.
• Taşıyıcı, yalnızca yetki belgesine ve taşıt kartına kayıtlı araçlarla taşıma yapabilir.

5. Yasaklı ürünler ve davranışlar

Taşınması yasak ürünlerin tam listesi Güvenlik sayfasında yer alır ve bu metnin ayrılmaz parçasıdır. Ayrıca; platform dışına yönlendirme, sahte ilan, kimlik paylaşımı, ödeme sisteminin baypas edilmesi ve diğer kullanıcılara yönelik taciz niteliğindeki davranışlar yasaktır.

6. Ücret ve ödeme

• Taşıma bedelini taşıyıcı belirler. Platform tarife uygulamaz, fiyat önermez, taban veya tavan fiyat belirlemez ve pazarlığa taraf olmaz.
• Bedel, taşıyıcının teklifinin gönderici tarafından kabul edilmesiyle kesinleşir. Sözleşme taraflar arasında kurulur.
• Ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşu nezdinde teslimat doğrulanana kadar bekletilir. Platform kullanıcı fonlarını kendi hesabında tutmaz.
• Teslimat doğrulandığında bedel, Platform hizmet bedeli düşülerek taşıyıcıya serbest bırakılır.
• Platform hizmet bedeli oranı: yayımlanacak
• Ödeme hizmeti sağlayıcısı: yayımlanacak

7. Teslimat ve doğrulama

Teslimat, alıcının kayıtlı telefonuna gönderilen bağlantı üzerinden kimlik bilgisini doğrulaması ve ekranında oluşan kare kodun taşıyıcı tarafından okutulmasıyla tamamlanır. Kare kod okutulmadan yapılan fiili teslimler Platform nezdinde teslimat sayılmaz ve ödeme aktarımı doğurmaz.

8. Sorumluluk

• Paketin içeriğinin hukuka uygunluğundan gönderici sorumludur.
• Taşınan yükün taşıma süresince muhafazasından taşıyıcı sorumludur.
• Taşıma mevzuatına uygun yetki belgesinin bulundurulmasından ve geçerliliğinin korunmasından taşıyıcı sorumludur. Yetki belgesiz taşımadan doğan idari yaptırımlar taşıyıcıya aittir.
• Platform, taraflar arasındaki taşıma sözleşmesinin tarafı değildir; kayıp, hasar ve gecikmeden doğan zararlarda sorumluluğu, sunduğu aracılık hizmetinin kusurlu ifasıyla sınırlıdır.
• Platform sigorta hizmeti sunmaz ve yükün kaybı, hasarı veya gecikmesi için herhangi bir garanti vermez. Nakliyat sigortası yaptırmak göndericinin veya taşıyıcının tercihindedir.

9. Askıya alma ve fesih

Kural ihlali tespit edilen hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Suç teşkil eden fiiller yetkili mercilere bildirilir. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatabilir; devam eden bir teslimat varsa süreç tamamlanana kadar kapatma talebi askıya alınır.

10. Uyuşmazlık ve yürürlük

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. UberCargo bu koşulları güncelleyebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.